Auto Finesse on tutkinut eräkohtaisia näytteitään ja päätynyt tulokseen, että kaksi valmistuserää on viallisia ja koko meillä varastossa oleva tuote-erä lähtee takaisin valmistajalle.
Asiakkaille jo päätyneitä tuotteita ei ole ainakaan toistaiseksi pyydetty palautettaviksi.
Meille lentoteitse testiin tullut kanisteri on todennäköisesti eri erästä, joka selittää erilaiset käyttökokemukset tästä tuotteesta.
Kun saamme uuden erän valmistajalta, toimitamme uudet tuotteet luonnollisesti kuluitta asiakkaillemme. Auto Finessellä on otettu tämä asia vakavasti ja he haluavat tehdä parhaansa asian hoitamiseksi asiallisesti kuntoon, koska maine on pelissä niin heillä kuin meilläkin.
Kerron tarkempia tietoja heti kun asia etenee, mutta tällä erää voidaan todeta, että enempää negatiivisia palautteita ei tarvitse enää kirjoitella, vaan homma on jo hoidossa
Pahoittelut sekä meidän että Auto Finessen puolesta!
).
.