Sivu 4/14
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Huhti 12, 2013 11:04 pm
Kirjoittaja a sigfrids
vesil kirjoitti:Tilasin Jannelta Shinematen rotaryn ja ison kasan tarvikkeita. Maksoin kyllä selvästi enemmän, kuin CYC:n tarjous, mutta ajattelin että näissä kiinan koneissa on omat riskinsä ja mielummin selvittelen mahdollisia ongelmia näin asiakaspalveluhenkisen firman kanssa, kuin Englantiin. Engelsmannejen asiakaspalveluhan on poikeuksestta loppunut rahan vaihdettua omistajaa.
Tässäkin tapauksessa kommunikaatio mailillä kaupanteko vaihessa oli tosi nopeaa ja tavara lähti heti tilausvahvistuksen jälkeen liikkeelle Laitilasta. Ja tarvikepakettia avatessa ei voinut kuin hämmästellä miten hienosti ne oli pakattu
Sääli oli ruveta availemaan, mutta pitihän sitä heti päästä haistelemaan, mitä aromeja Wolf's tuotteissa käytetään
Jannelle pisteet tästä kaupasta
Kotimaista yrittäjää kannattaa suosia
Juu hyvä että otit Jannen kautta, omasta Shinematesta hajos tuo akselin lukitusnappi, joka sitten johti sihen että lukitustappi pääsi painumaan pohjaan, hajottaen pienen palan rungosta, sekä se että nyt ei toimi tuo lukitusnappi.
Ja tosiaan omani tilasin kiinasta, joten nyt saa mailailla sinnepäin että onko mitään takuuta pelissä.
Onneksi laitetta voi käyttää vielä, joten maailma ei kaadu siihen vaikkei saisi takuuseen menemään.
Mutta katsotaan miten käy.
Ainiin ja aikasemminkin kirjoitellut tänne miten hyvin palvelu toimi ja toimii edelleen.
Näin hyvää palvelua ei mistään ole ennen saanut
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: La Huhti 13, 2013 11:16 pm
Kirjoittaja JTG
Projechtech hoitaa myös reklamaatioasiat todella säntillisesti. Selkärankaa löytyy ja kannetaan vastuu myynnissä olevista tuotteista. Joku muu olisi varmasti koittanut pestä kätensä ja vältellä vastuuta, mutta ei Janne.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Huhti 24, 2013 9:01 pm
Kirjoittaja Tapsu
Alkaa jo käymään tylsäksi kun taas pitää kehua pilviin Jannea! Kiitos ja kumarrus edellisestä lilauksesta, tekisit edes jotain väärin
Uusi tilaus jo laitettu ja uusia Sawolaisia houkuteltu mukaan
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Huhti 24, 2013 11:38 pm
Kirjoittaja crowie
Loistavaa palvelua taas
10/10++++
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: La Touko 11, 2013 11:54 am
Kirjoittaja JanneJ
Tätä Projectechin asiakas palvelua ei voi liikaa kehua. Viime sunnuntai iltana tein tileuksen, ja maanantaina soi puhelin kun Projetechiltä soitettiin että mihin haluan tuotteet lähtetettävän kun paikallinen matkahuollon asiamies piste on lopetettu. Sovittiin että mihin tavarat lähetetään. Tiistaina tavarat liikeelle ja keskiviikkona sainkin ne jo noutaa toisesta matkahuollosta.
Loistavaa toimintaa, ei olisi postin kautta ehtinyt tavarat perille ennen perjantaita.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 16, 2013 4:54 pm
Kirjoittaja samunoz
Erinomaista palvelua jälleen kerran. Eilen 9 jälkeen tilasin tavarat ja äsken hain. Top work. Kiitos Janne.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 16, 2013 10:13 pm
Kirjoittaja Dani
Kiitokset myös tänne, miitistä ostin pikkutallan Flexin epäkeskoon!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Touko 17, 2013 10:07 pm
Kirjoittaja TKe_
Juu, kiitoksia vaan jälleen. Aina se Janne jaksaa pakkailla näitä minun 30€ tilauksia
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 23, 2013 12:40 am
Kirjoittaja Tapsu
Isot kiitokset taas!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ma Kesä 03, 2013 10:28 pm
Kirjoittaja Tapsu
Toistetaan nyt itseäni..Isot kiitokset taas kerran paronille!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Kesä 06, 2013 9:05 pm
Kirjoittaja Shakini
Paketti perillä.
Olisi kyllä ollut ilme MH:ssä näkemisen arvoinen. "Voiko noissa muka olla kaikki tilaamani rojut?"
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Kesä 07, 2013 8:30 pm
Kirjoittaja Tapsu
Nojoo paketti taas perillä ja samaa kauraa..ei voi valittaa mistään
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Kesä 12, 2013 1:56 pm
Kirjoittaja SLA
On itsekin annettava positiivista palautetta - kerrassaan erinomaista asiakaspalvelua. Kiitokset vielä kerran
.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Su Kesä 16, 2013 8:05 pm
Kirjoittaja foam
On pakko kehua tätä asiakaspalvelua joka on ennen näkemätön ja pakkaukset on todella komeasti pakattuja
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Kesä 19, 2013 6:10 pm
Kirjoittaja Ctrl-
Kiitos taas sinne Laitilan suuntaa! ...mitä sitä sen enempää hehkuttamaan kyllä te kaikki tiiätte!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Kesä 19, 2013 7:02 pm
Kirjoittaja santtude
Voiko tätä ny enempää kehua kun sähköposteissakin ollaan jo niin ystävällisiä ja paketit liikkuu nopiasti laitilasta!
10+++!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Kesä 19, 2013 9:44 pm
Kirjoittaja MikaAT
Eipä voi kuin positiivista palautetta antaa
Ehdottomasti uusi kanta-asiakas..
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Kesä 26, 2013 4:16 pm
Kirjoittaja Huliblus
Hienosti toimi palvelu jälleen! Loistavaa työtä! =)
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Su Heinä 07, 2013 3:33 pm
Kirjoittaja JaniH
Eilen tein tilauksen sähköpostilla ja tavarat tuotiin tänään kotipihalle... Aivan älyttömän loistavaa asiakaspalvelua jälleen kerran. Suuret kiitokset!!!
Ja mukana tuli myös hieman extraa josta kirjoittelen jotain kunhan saan testattua ensin.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Heinä 11, 2013 5:07 pm
Kirjoittaja MM81
On se vaan käsittämätöntä!
Eilen tilasin ja tänään tuotteet pöydällä. Loistavaa!
Oli ensimmäinen, muttei viimeinen asiointi kyseisessä puljussa.
Kiitos!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Heinä 11, 2013 5:36 pm
Kirjoittaja samunoz
Kiitos taas kerran. Homma toimi taas sujuvasti.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Heinä 11, 2013 9:39 pm
Kirjoittaja Markku M.
Tänään hain matkiksesta ensimmäisen PT-tilauksen.
Asiakaspalvelu oli ensiluokkaista, kun näin noviisina piti vähän kysellä ensin emaililla tyhmiä.
Ei varmasti jäänyt viimeiseksi tilaukseksi ko. firmasta, Jannelle suuri kiitos!
Suosittelen kyllä ehdottomasti muillekin, jos jotain autonhoitoon liittyvää täytyy tilailla!
ps. Harvoin tapaa tämän päivän markkinamaailmassa enää tällaista asiakaspalvelua, etenkään kotimaassa. Harmi.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Heinä 18, 2013 5:25 pm
Kirjoittaja pegasus
Tää alkaa olemaan jo älytöntä... noin 14.40 tilasin kamat ja viisi minuuttia sitten sain ne hyppysiin suoraan. Kiitos jälleen kerran
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Heinä 19, 2013 3:00 pm
Kirjoittaja Hartiza-
Laitilan sinivalkoiselle paholaiselle vaihteeksi positiivista palautetta tältäkin suunnalta! Taannoin viikonloppunakin yömyöhään kyselin myllytyksen saloja: Janne jaksoi turista ja opastaa alokasta.. (Liekkö ottanut muutaman siinä vaiheessa
)
Anyway aina on kamat ollut seuraavana päivänä puolilta päivin perillä! Ja aiemmin mainitusta pakkaustyylistä: olin viimeksi tilaavinani ison kasan rompetta, pettymys oli suuri kun sain paketin käsiini. 25x25x15cm paketti.. IS THAT IT?
Ei ole ikinä tullut vastaan noin viitselijästä pakkaajaa, niin tiivis satsi oli jälleen
Kitoosh!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Elo 06, 2013 3:18 pm
Kirjoittaja Vzk
No niin, ensihankinnat tehtynä ja täydet pisteet toimituksesta. Eilen tilattu ja tänään lähti aamulla liikenteeseen, nyt noudettu matkahuollosta (Laitila - Pori)
Paketointi 5/5
Toimitus 5/5
Paketointiin oli käytetty aikaa ja viitseliäisyyttä
Kiitos.
