Sivu 7/14
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Huhti 10, 2014 6:34 pm
Kirjoittaja bimmeri
Ensimmäinen tilaus, ja paketti oli seuraavana päivänä matkahuollossa. Ei oo koskaan pakattu lähetystä noin hyvin

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Huhti 10, 2014 11:00 pm
Kirjoittaja Huliblus
Upeeta jälkeä jälleen Jannelta! Tavarat löysi tiensä yhdessä arkipäivässä ja tuttuun tapaan tavarat oli hienosti pakattu! Iso peukku palvelusta!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Huhti 11, 2014 3:42 pm
Kirjoittaja Muljunen
Tännekkin tuli paketti tänään. Nopeaa toimintaa. Kiitos.
Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 4
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Huhti 11, 2014 4:59 pm
Kirjoittaja Strongborn
Samoin. Ei kauaa mennyt ja Autofoam ja kinnas oli erittäin turvallisesti pakattu
Lähetetty minun GT-I9300 laitteesta Tapatalkilla
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ma Huhti 14, 2014 10:02 am
Kirjoittaja henkkuli
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Huhti 15, 2014 12:39 am
Kirjoittaja Strongborn
Tilasin tuon Foam Lancen ja se lähetettiin Itellan kautta tällä kertaa. Kummastuttaa kun lähetys oli rekisteröity ensin Laitilassa aamupäivällä, sitten illalla Turussa, vaikka määränpäänä on Seinäjoki? Jos nyt huomenna vasta lähtee Turusta tännepäin niin aika erikoinen lenkki.
Matkahuollon paketti oli viimeksi jo lähetyspäivän iltana noudettavissa.
Mikä muuten vaikuttaa siihen kumpaa palvelua käytätte missäkin tilauksessa? Itse suosisin tuota matkahuoltoa, aivan älyttömän nopeaa liikkuu paketit.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Huhti 15, 2014 1:36 am
Kirjoittaja Projectech
Posti vain toimii noin, eikä syytä huoleen ole
Kaikki paketit esim. Laitilasta kärrätään ensin Turkuun lajitteluun ja sieltä jatkokuljetuksiin oikeisiin suuntiin. Kuljetukset Laitilasta kohti Turkua lähtevät n. klo 16 ja n. klo 17, eikä paketti siis etene tätä ennen, vaikka sen aamulla veisimme Postiin. Siitä huolimatta suurimpaan osaan Suomea lähetykset ehtivät normaalisti seuraavan päivän iltapäiväksi perille ja sinunkin lancesi jo yöllä kulkeutuu kohti Seinäjokea.
Matkahuollon kautta paketit taas lähtevät suoraan suunnilleen oikeaan suuntaan, koska mitään keskitettyä lajittelua ei ole. Tämä nopeuttaa toimintaa erityisesti lyhyillä etäisyyksillä.
Tällä hetkellä meidän paketeistamme kevyimmät kuljettaa edullisimmin Posti ja painavat ja/tai monikolliset taas Matkahuolto. Painaville 5 litran ja suuremmille nestepakkauksille tarjoamme yleensä aina erikseen kysyen Matkahuoltoa, jos asiakas ei sitä itse ole valinnut.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Huhti 15, 2014 10:15 am
Kirjoittaja Strongborn
No niinhän tuo olikin jo yön aikana kulkeutunut Seinäjoelle. Hyvin tiesit

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Huhti 15, 2014 9:50 pm
Kirjoittaja Andys
Kyllä oli jälleen kerran ensiluokkaista palvelua
Eilen lähti tavarat MH:lla tulemaan ja aamulla klo9:15 tuli viesti että paketti noudettavana.joten kiitos taas kerran
Terveisin erittäin tyytyväinen asiakas

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Huhti 15, 2014 10:16 pm
Kirjoittaja Pehmis
Pehmis kirjoitti:Erittäin isot kiitokset. Ensimmäinen tilaus takana. Kaikkiin sposti kysymyksiin tuli vastaukset nopeaa jopa viikonloppuna. Hyvin tuli vastauksia aloittelijan tyhmiinkin kysymyksiin. Tilauksen kun teki niin tuotteet lähti heti tulemaan.
Eka tilaus ja ei varmasti jää viimeiseksi.
Vielä kun saisi sivustolle "käyttöohjeet" kohtaan CG:n ja carpro:n tuotteille käyttöohjeet niin olisi

Ei jäänyt vikaksi. Toinen täydennyspaketti tuli tilattua ja homma toimi taas erinomaisesti.

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Huhti 15, 2014 10:37 pm
Kirjoittaja Strongborn
Joo pitänee tuosta Lancesta nyt vielä erikseen kiittää

Yhtä nopeaa tuli vaikka Turun kautta kiersikin
Lance toimii juuri niin hyvin kuin sen odotinkin toimivan ja tyytyväisiä ollaan. Saa nähdä pitääkö vielä keväämmällä hommata vahapurkki :s
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Huhti 16, 2014 12:48 pm
Kirjoittaja sottapytty
Useampi setti tullut tilattua ja aina on tuotteet lähetetty hyvin nopeasti ja erinomaisen huolellisesti pakattuina!

Myös ohjeita ja kommentteja on tullut ihan mukavasti. Viesteihin tulee vastauksia vaihtelevalla nopeudella ja mitä merkillisimpiin vuorokaudenaikoihin!
Lyhyillä etäisyyksillä Matkahuolto tosiaan on nopeampi kuljettamaan kuin Itella. Itellalla paketti tyypillisesti lähtee liikkeelle ja jämähtää sitten jonnekin, ilmestyäkseen aikanaan perille. Kuvittelisin, että Itella ei edes halua toimittaa paketteja mahdollisimman nopeasti, ellei maksaja ole erikseen tilannut Economya nopeampaa kuljetusmuotoa. Economyn ehtona taitaa olla "noudettavissa toisena työpäivänä klo 16".
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ke Huhti 16, 2014 2:51 pm
Kirjoittaja Shakini
Edelleen paketoinnin tehokuutta ihmetellen
Useampi paketti tullut ja en ite noin osais pakata yhtään. Kiitokset taas viimeisestä, raportoidaan mitenkä käy.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Huhti 25, 2014 8:01 pm
Kirjoittaja harrik
Laitilaan taas kiitokset hienosta palvelusta
Englannista en osta enää muuta kuin perunat kalalla.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Huhti 25, 2014 9:30 pm
Kirjoittaja ek170
Olen ameriikasta jotain tilaillut ja pitänyt heidän asiakaspalveluaan hyvänä ja nopeana. Kotomaassa taasen aina kaikki vähän tökkii, jos ei muut, niin I**ella.
Mutta nyt on löytynyt (jo toistamiseen) jotain, mikä pesee rapakon takaisen asiakaspalvelun. Tämmöisellä asenteella ja palvelulla kannatan ehdottomasti kotimaista yrittäjyyttä, enkä edes harkitse tilaavani tuotteita muualta! Ei voi kuin ihmetellä!
PS. Jos viitseliäisyyttä riittää, järjestä Lounais- / Etelä-Suomen miitti, niin päästään polttamaan rahaa oikein paikan päälle

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Huhti 25, 2014 9:52 pm
Kirjoittaja TKe_
Jälleen kerran tuli hyvät neuvot ja ohjeet tilauksen kylkiäisenä. Kiitoksia.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 01, 2014 6:29 pm
Kirjoittaja Muffe
Kiitokset Jannelle jälleen. Pakkaamista ei täällä turhaan kehuta. Janne on tainnut nuoruudessaan pelata paljon Tetristä.
Matkahuolto ei sinällään taas yllättänyt. Tarvinnee mennä koulimaan kuskeja kun kestää puolitoista päivää ajaa paketti Laitilasta Turkuun.

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 01, 2014 7:11 pm
Kirjoittaja Projectech
Muffelle kommenttina: Jos on kiire, kannattaa valita noutopisteeksi Matkahuollon oma toimipiste (tai asiamiestoimipiste; näillä ei ole käytännön eroa kuluttajan kannalta).
Lähellä-paketit Siwoihin ja Valintataloihin ottavat aina tarkasti ennustamattomissa olevan lisämäärän aikayksiköitä ja usein yhden yön yli menevän lisäajan kuljetukseen, varsinkin jos paketti saapuu määränpääpaikkakunnalle vasta iltapäivällä. Tämä siksi, että lähetykset menevät aina ensin lähimpään MH:n omaan toimipisteeseen ja sen jälkeen jatkojakeluun Siwaan/Valintataloon

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ti Touko 06, 2014 12:16 pm
Kirjoittaja MM81
Sieltähän se tunteella & taidolla pakattu lähetys taas saapui!
Loistavaa palvelua jälleen kerran! Kiitos!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 08, 2014 9:04 pm
Kirjoittaja Andys
Parin viime viikon aikana tullut tilailtua tuotteita isolla kädellä ja todettua isompienkin määrien pakkailussa Jannen taidot

kiitos taas kerran hienosta palvelusta,huomenna pääsee vetää ekat pesut Lancella

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 08, 2014 9:45 pm
Kirjoittaja Manke
Hienosti tuli taas autofoamit perille nopeasti, kiitoksia!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Pe Touko 09, 2014 2:08 am
Kirjoittaja TinkE
Kiitokset Jannelle nopeasta ja hyvästä palvelusta

Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: Ma Touko 12, 2014 11:44 am
Kirjoittaja Suamine
Pakko se on tääläkin antaa plussaa toiminnasta ja tuotteista! Tästä on hyvä jatkaa!
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: To Touko 22, 2014 8:51 pm
Kirjoittaja Eemeli
Ensimmäinen tilaukseni Projectechiltä ja ei voi antaa muuta kuin hyvää palautetta.
Laitoin tilauksen sähköpostilla toissa päivänä illalla ja vastaus laskun sekä lähetyksen seurantakoodin kera napsahti klo 23.03 takaisin. Ensimmäinen merkintä Itellan lähetyksen seurannassa on seurantakoodin myötä samalta yöltä "Tieto tulevasta lähetyksestä on saapunut Itellalle. Rekisteröinti:21.5.2014 klo 03:13:02
Eli hanskat ei ainakaan tässä tapauksessa ole pudonnut virka-ajan päätyttyä.
Maksoin samantien laskun (eri pankista) ja lähetys oli rekisteröity Itellalle seuraavana päivänä klo 17.31.
Tänään kävin tavarat hakemassa postista. Harvasta paikasta tilatessa tavara on Itellalla toimitettuna perillä alle kahden vuorokauden kuluttua ensimmäisen sähköpostista.
Tavarakin oli juuri sitä mitä pitikin.
Pakkaus on tosiaan kyllä erinomaista. Harvoin näkee noin hyvin pakattuja lähetyksiä. Pahvilaatikossa pehmusterakeiden seassa ja nesteet käärittynä kuplamuoveihin ja vielä omissa minigrip pusseissa. Bilt Hamberin Cleanser Fluid itseasiassa oli aavistuksen vuotanut korkista, mutta kun pakkaus oli noin hyvä, niin mitään haittaa tuosta ei ollut. Kehno korkkihan tuossa purkissa on ja se olikin vielä teipattu erikseen, vaan silti oli vähän päässyt vuotamaan. Mutta tuosta en tosiaan edes viitsi valittaa, niin pikku seikka.
Tilaan varmasti tulevaisuudessa uudelleenkin tavaraa.
Re: Positiivista palautetta +++
Lähetetty: La Touko 24, 2014 9:40 am
Kirjoittaja Lowlife